კორპორაციული სოციალური პასუხისმგებლობა – CSR, განასახიერებს კომპანიის ვალდებულებას, დააბალანსოს მოგებაზე ორიენტირებული საქმიანობა და წვლილი შეიტანოს საზოგადოების კეთილდღეობაში. ის სცილდება ტრადიციულ ფოკუსირებას ფინანსურ წარმატებაზე და მოუწოდებს ბიზნესს, განიხილოს მისი ფართო გავლენა ადამიანებზე, თემებსა და გარემოზე. არსებითად, CSR არის მოწოდება ბიზნესისთვის, იყოს სოციალურად აქტიური და ეკოლოგიის მხარდაჭერაზე ორიენტირებული.
რა მნიშვნელობა აქვს CSR-ს?
მცდარი წარმოდგენით, ადამიანთა ნაწილი მიიჩნევს, რომ CSR შემოიფარგლება ფილანტროპიითა და ქველმოქმედებით, როცა სინამდვილეში CSR გახდა ბიზნესის სტრატეგიული იმპერატივი. მომხმარებლები, განსაკუთრებით ახალგაზრდა დემოგრაფიული ჯგუფები, რომელთაც მეტად იზიდავთ ბრენდები, ავთენტურად ემორჩილებიან სოციალურ და გარემოსდაცვით საკითხებს. ბრენდის პოზიტიური იმიჯი არა მხოლოდ ხელს უწყობს მომხმარებელთა ლოიალობის გაზრდას, არამედ ამყარებს ნდობას იმ ეპოქაში, სადაც ეთიკური პოლიტიკა დიდ გავლენას ახდენს შესყიდვის გადაწყვეტილებებზე.
მაგალითად, შეგვიძლია განვიხილოთ Patagonia, ცნობილი გარე (თერმული) ტანსაცმლის კომპანია, რომელიც აერთიანებს გარემოსდაცვით მდგრადობას თავის ბიზნესეთოსში. იგი ცნობილია როგორც მაღალი ხარისხის პროდუქტებით, ასევე პასუხისმგებელი მოხმარებისადმი მტკიცე ვალდებულებებით. „პატაგონია“ მდგრადი ბიზნესპრაქტიკის შუქურაა.
თანამშრომლების კმაყოფილება და პროდუქტიულობა
CSR-ის გავლენა ვრცელდება სხვადასხვა დაინტერესებულ მხარეებზე, მათ შორის დიდი ყურადღება ეთმობა თანამშრომლებს. კომპანიები, რომლებიც აქტიურად მონაწილეობენ CSR ინიციატივებში, იზიდავენ და ინარჩუნებენ საუკეთესო პროფესიონალებს, რადგან ხელს უწყობენ პოზიტიური სამუშაო გარემოს შექმნას. არა მხოლოდ უფრო დიდია ალბათობა, რომ კმაყოფილი თანამშრომლები, რომლებიც კომპანიის ღირებულებებს იზიარებენ, სამუშაო ადგილს არ შეიცვლიან, არამედ მოტივირებული იქნებიან კომპანიის განვითარებისთვის.
ამის ნათელი მაგალითი Google-ია, რომელიც ტექნოლოგიური ინდუსტრიის ლიდერია, ადგენს კრიტერიუმს თანამშრომელთა კეთილდღეობისა და არჩევანის თავისუფლებისთვის. იგი თანამშრომლებს სთავაზობს უპირატესობების მთელ რიგს, მათ შორის ჯანდაცვას, მოქნილ სამუშაო საათებს და ნახშირბადის ანაბეჭდის შემცირების მტკიცე ვალდებულებას. Google აჩვენებს, თუ როგორ არის თანამშრომელთა კმაყოფილება ან კეთილდღეობა და CSR შეთანხმებული.
დადებითი გავლენა საზოგადოებაზე
თავის არსში, CSR არის დადებითად ფასდება ხელშესახები გავლენის მოხდენით. საქველმოქმედო გარემოს დაცვის ძალისხმევით თუ ეთიკური ბიზნესპრაქტიკით, კომპანიები ცდილობენ სამყაროში პოზიტიური წვლილი შეიტანონ.
საინტერესო ქეისია Microsoft-ი. ამ გლობალურმა ტექნიკურმა გიგანტმა დააარსა Microsoft Philanthropies, სპეციალური ჯგუფი, რომელიც ორიენტირებულია ტექნოლოგიების გამოყენებაზე საზოგადოების გამოწვევების გადასაჭრელად. ინიციატივები მოიცავს ტექნოლოგიების ხელმისაწვდომობის უზრუნველყოფას დაქვემდებარებულ საზოგადოებებზე და საგანმანათლებლო პროგრამების მხარდაჭერას მთელ მსოფლიოში, ეს CSR-ის ტრანსფორმაციულ ძალას წარმოაჩენს.
გლობალური მაგალითები
Tata Group (ინდოეთი): ეს კონგლომერატი ცნობილია საზოგადოების განვითარების, განათლებისა და ჯანდაცვისადმი ერთგულებით. ინიციატივების მეშვეობით, როგორიცაა Tata Nano (ხელმისაწვდომი მანქანები) და Tata Swach (წყლის გამწმენდები), Tata Group აჩვენებს, თუ როგორ შეუძლია CSR-ს ფუნდამენტური სოციალური გამოწვევები გადაჭრას.
IKEA (შვედეთი): IKEA-ს მდგრადობის მხარდაჭერა, განახლებადი ენერგიის გამოყენებით დაწყებული, მასალების პასუხისმგებლობით მოპოვების ხელშეწყობამდე, წარმოადგენს CSR-ის ჰოლისტიკური მიდგომის მაგალითს. მათი ვალდებულება ვრცელდება სოციალურ ინიციატივებზე, მათ შორის პროგრამებზე, რომლებიც ბავშვთა შრომის საკითხებს ეხება
Toyota (იაპონია): საავტომობილო ინდუსტრიაში წარმატების გარდა, Toyota ხაზს უსვამს CSR-ს ისეთი ინიციატივებით, როგორიცაა Toyota Environmental Challenge 2050, რომელიც მიზნად ისახავს, აღმოფხვრას ნახშირბადის ემისიები მისი მანქანებიდან. Toyota ასევე მონაწილეობს საზოგადოების განვითარების პროექტებში მთელ მსოფლიოში.
კორპორაციული სოციალური პასუხისმგებლობა არ არის უბრალოდ ტენდენცია, არამედ ის არის ტრანსფორმაციული ძალა, რომელიც აყალიბებს ბიზნესპრაქტიკის საფუძვლებს გლობალურად. როდესაც ბიზნესები სულ უფრო მეტად ითვისებენ CSR-ს, ისინი არა მხოლოდ აძლიერებენ თავიანთი ბრენდის იმიჯს და ეს დადებითად იმოქმედებს საზოგადოებაზე, არამედ ასევე ხელს შეუწყობს მდგრადი მომავლის მშენებლობას. CSR-ის სარგებელი შორს მიმავალია, იგი ბიზნესს მძლავრ გეგმას სთავაზობს თანამედროვე ეპოქაში აყვავებისთვის, ხოლო მომავალ თაობებს გრძელვადიან მემკვიდრეობას უტოვებს.
